RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
• Titular: Antonio Miguel Bergali Fortuny (en adelante, “AMBF” o “24H Todo Electric”).
• NIF: 52261197E
• Domicilio Social: c/Fray Junípero Serra nº5, 2º I, C.P. 21004, Huelva.
• Correo electrónico de contacto: info@24htodoelectric.eu
• Teléfono: 656 92 87 50

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En 24H Todo Electric tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
• Gestión de solicitudes de contacto: Responder a las consultas, dudas, presupuestos o peticiones de asistencia técnica de reparación de electrodomésticos, climatización o instalaciones eléctricas que los usuarios realicen a través del formulario de contacto o llamadas telefónicas.
• Prestación del servicio técnico: Gestionar la relación comercial, agendar citas técnicas, realizar las reparaciones solicitadas y emitir las correspondientes facturas.
• Control de calidad: Realizar encuestas internas de satisfacción y estudios estadísticos para mejorar la atención y la calidad de los servicios de reparación prestados.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la interacción:
• Formulario de contacto: La base jurídica es el consentimiento expreso del usuario al marcar la casilla de aceptación de la Política de Privacidad antes de enviar el formulario.
• Contratación telefónica o presencial: La base jurídica es la ejecución de un contrato o precontrato de prestación de servicios técnicos de reparación en el que el interesado es parte.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán:
• Durante el tiempo necesario para atender y resolver su consulta o solicitud de presupuesto.
• En caso de realizarse la reparación, los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil vigente (generalmente 6 años según el Código de Comercio) para el cumplimiento de obligaciones legales y la atención de posibles responsabilidades derivadas de la garantía del servicio.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos recogidos a través de la web son tratados con absoluta confidencialidad. No se cederán ni comunicarán a terceros ajenos a 24H Todo Electric, salvo:
• Que exista una obligación legal aplicable (por ejemplo, a la Administración Tributaria).
• Proveedores técnicos esenciales (como el servicio de alojamiento web o el soporte del sistema de correo electrónico) que actúan en calidad de encargados del tratamiento bajo estrictas medidas de seguridad.

DERECHOS DE LOS USUARIOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en 24H Todo Electric estamos tratando datos personales que les conciernen o no. Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos previstos por el RGPD:
• Derecho de ACCESO: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Derecho de RECTIFICACIÓN: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de SUPRESIÓN (Olvido): Solicitar que los datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho de LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Solicitar que se suspenda de forma temporal el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho de OPOSICIÓN: Oponerse a que sus datos sigan siendo tratados para fines específicos.
• Derecho a la PORTABILIDAD: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

SEGURIDAD DE LOS DATOS
24H Todo Electric se compromete a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias, de acuerdo con el estado de la tecnología actual, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Los cambios se publicarán en esta misma página con razonable antelación a su puesta en práctica.